Помогаем достичь полной договоренности быстрее судей, ориентируясь на ваши истинные интересы.
Начните сотрудничество с индивидуальной консультации по подбору инструментов и услуг.
|
Заказать услугу
|
Помогаем достичь полной договоренности быстрее судей, ориентируясь на ваши истинные интересы.

Медиация - выигрышное примирение для обоих участников конфликта
Когда ваши права нарушены, вы хотите привлечь нарушителя к ответственности любыми способами. Когда вы нарушаете права, то желаете отсрочить свои обязательства перед контрагентами. Эти показатели низкого уровня правовой культуры "воюющих" сторон приводят к негативным последствиям. Процедура медиации позволяет урегулировать спор с участием независимой третьей стороны - профессионального медиатора.
Алексей Куликов
Хотите спокойно урегулировать спор без участия суда?
Находим компромисс за 8 этапов
Вступительное слово медиатора
Вступительное слово занимает всего 10-15 минут. За это время медиатор создает положительную психологическую атмосферу для дальнейшей работы: знакомится со всеми участниками дела, которые заинтересованы в разрешении спора, рассказывает о процедуре и принципах примирения, объясняет свою роль в данном процессе. Переговоры занимают 2,5-3 часа, поэтому медиатор уточняет, распологают ли обе стороны достаточным количеством времени.
Презентация сторон и резюмирование
Первой о своем видении проблемы рассказывает та сторона, которая обратилась с просьбой о проведении медиации. Когда каждый участник описал свою позицию, медиатор пересказывает услышанное и уточняет, не упустил ли он важных моментов и есть ли дополнения. Безоценочный пересказ медиатора помогает каждой стороне взглянуть на ситуацию глазами своего оппонента, а также услышать проблему от медиатора, нейтрального к спору.
Обсуждение презентаций
По окончании презентации стороны обмениваются мнениями, высказывают свои замечания. Вполне нормально, если обсуждение перерастет в эмоциональную дискуссию. Это позволит выявить наиболее острые моменты, которые требуют особого внимания. В случае, если дискуссия превращается в перепалку и стороны уходят от диалога, медиатор назначает проведение кокуса.
Проведение кокуса
Кокус - индивидуальная беседа медиатора с каждым участником спора в равном количестве времени, где появляется возможность выявить новые обстоятельства конфликта и возможные точки соприкосновения спорящих сторон. В завершении кокуса медиатор утоняет, хотят ли стороны что-то добавить и какой нюанс из кокуса можно огласить другой стороне.
Формирование главных вопросов
Каждая сторона однозначно формулирует и записывает вопросы, по которым хочет прийти к соглашению с оппонентом. По готовности медиатор зачитывает документы каждой из стороны и предлагает по необходимости подкорректировать их или добавить неупомянутый нюанс.
Поиск и формирование предложений
Стороны обмениваются предложениями, чтобы решить оглашенные вопросы. В случае необходимости медиатор может помочь участникам увидеть положительное в предложении каждого из них, прийти к новому решению, удовлетворяющему обоих и т.д. Если диалог идет в правильном направлении, то лучше просто внимательно следить за ситуацией, не принимая активное участие.
Тестирование предложений и подготовка соглашения
Совместно выработанные предложения проверяются на реальность, обсуждаются на потенциальные последствия в случае неисполнения одной из сторон. Итоговое предложение должно быть взаимно выполнимо и приемлемо для каждой из участников спора, после чего оно по необходимости редактируется для однозначного понимания и вносится в составляемый договор.
Оценка удовлетворенности результатом
Когда соглашение подписано, стороны оценивают удовлетворенность достигнутым соглашением, самой процедурой медиации и свое конечное эмоциональное состояние.
Деятельность медиатора не является предпринимательской и не направлена на получение прибыли (ст. 15 ФЗоПМ). Точную сумму или процент вознаграждения мы подробно прописываем в соглашении о проведении процедуры медиации (ст. 8 ФЗоПМ).
Гарантируем 100% прозрачное ценообразование без переплат и скрытых платежей. Практика бесплатной медиации возможна в рамках специальных проектов, поддерживаемых государством или общественными фондами.
Дополнительные услуги
- участие дополнительной стороны – Х;
- предоставление помещения для проведения переговоров, медиативной сессии – Х;
- расходы по проезду медиатора к месту проведения встречи со сторонами в пределах Санкт-Петербурга;
- выезд медиатора в другой населенный пункт – Х рублей за 1 км расстояния;
- работа сверхурочно – после 18:00 – Х;
- работа в выходные и праздничные дни – Х;
В зависимости от сложности спора, окончательная стоимость услуг определяется медиатором Центра «Маяк» и фиксируется в соглашении о медиации.
Расходы на оплату услуг медиатора стороны несут в равных долях, если не договорились об ином (ст. 10 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»).
Цены на услугу "Медиация"
клиент получает подробную устную консультацию по вопросам медиации (по телефону, WhatsApp, Viber, VK, Skype).
специалист знакомит с основными правилами и принципами процесса медиации, в рамках консультаций подробно отвечает на вопросы клиента:
- какие выгоды получает клиент от проведения процедуры медиации;
- в чем достоинства применения медиации в бизнесе и конфликтных отношениях «банк-клиент»;
- какие требования предъявляются к медиаторам по закону;
- как правильно выбрать медиатора, чтобы не переплачивать;
- на каких условиях заключается медиативное соглашение;
- как собрать нужные документы и начать переговоры с кредитором;
- и другие интересующие вас вопросы о внесудебной, судебной медиации, медиации в рамках исполнительного производства.
Возможно удаленное ознакомление с материалами и документами, оценка рисков и возможностей, построение предварительного прогноза.
Точная стоимость устных консультаций рассчитывается индивидуально в пределах указанного ценового диапазона.
клиент получает подробный письменный ответ на любой интересующий вопрос о медиации – на e-mail, почтовым отправлением или посредством доступных мессенджеров (WhatsApp, Viber, Skype).
консультация предоставляется в письменном виде с подробными разъяснениями, ссылками на регламентирующие законодательные акты, пошаговыми инструкциями, контактными данными ведомств для обращений (при необходимости).
Специалисты консультируют по вопросам примирения, урегулирования конфликтов на основе процедуры медиации/переговоров относительно:
- кредитных и других финансовых обязательств;
- предоставления ипотечных и кредитных каникул;
- реструктуризации и рефинансирования;
- получения государственных субсидий и льготных займов;
- проблем аренды и арендных платежей;
- взаимоотношений между партнерами по бизнесу или контрагентами;
- банкротства физических и юридических лиц;
- споров с государственными органами и должностными лицами.
Точная стоимость письменных консультаций рассчитывается индивидуально, в пределах указанного ценового диапазона.
составление правовых документов для клиента в рамках медиации и премедиации.
медиатор, как примиритель и независимый посредник, не составляет жалобы и ходатайства, направленные на «разжигание» конфликта и отстаивание интересов одной из сторон спора. Но составлять иные документы правового характера не запрещается.
Нотариальное заверение медиативного соглашения, достигнутого сторонами в результате процедуры досудебной медиации, наделяет его силой исполнительного документа.
Какие документы составляет медиатор для клиента:
- соглашение о проведении процедуры медиации;
- ходатайство об отложении судебного разбирательства в связи с проведением процедуры медиации;
- ходатайство об утверждении медиативного соглашения в качестве мирового соглашения;
- итоговое медиативное соглашение и другие.
Нотариальное заверение документов (когда это необходимо) оплачивается дополнительно. Например, чтобы медиативное соглашение, заключенное сторонами в результате процедуры досудебной медиации, имело силу исполнительного документа, его следует заверить у нотариуса.
медиация на досудебной стадии – это возможность финансового «оздоровления» клиента, достижения компромисса с кредитором, комплекс мер по решению проблем с долгами без суда.
медиатор добивается отсрочки, рассрочки платежей, уменьшения суммы ежемесячного платежа уже на 60–100-й день просрочки даже в том случае, если банк не пошел на уступки при первом самостоятельном обращении клиента.
Медиатор, владеющий психологическими приемами ведения переговоров, создает необходимые условия для финансового оздоровления должника на приемлемых для кредитора условиях:
- проводит переговоры на очной встрече или направляет в адрес контрагента официальное письмо с предложением изменить условия договора (заключить дополнительное соглашение к договору), провести реструктуризацию или достигнуть иного компромисса в рамках медиации;
- организует переговоры сторон, расширяет информационную и аргументационную базу участников, предлагает варианты разрешения конфликта;
- участвует в составлении и оформлении дополнительного соглашения к договору;
- участвует в составлении медиативного соглашения.
профессиональный посредник помогает урегулировать конфликт, достигнуть мирного соглашения и максимально возможной экономической выгоды для должника, сохранить репутацию и партнерские отношения с кредитором в будущем.
Точная стоимость досудебной медиации рассчитывается для каждого клиента индивидуально.
медиатор подключается на любой стадии судебного разбирательства или процедуры банкротства, чтобы стороны пришли к взаимовыгодному соглашению.
медиатор на любой стадии судебного процесса или процедуры банкротства:
- оценивает медиабельность исходя из категории спора, отношений между сторонами, экономических преимуществ медиации, вероятности достижения взаимовыгодного результата, возможности сохранения конфиденциальности;
- организует и проводит предмедиацию со сторонами, консультирует по процедуре и правилам проведения медиации, организует процесс переговоров, работает с каждой стороной отдельно и совместно;
- составляет и участвует при заключении соглашения о проведении процедуры медиации;
- составляет и направляет суду ходатайство об отложении судебного разбирательства в связи с проведением процедуры медиации;
- побуждает стороны к анализу развития возможных негативных событий в будущем, генерирует идеи мирного урегулирования конфликта, стимулирует стороны заключить медиативное (мировое) соглашение;
- проводит медиативную сессию;
- составляет итоговые юридически значимые документы (медиативное соглашение, мировое соглашение).
Точная стоимость услуг медиатора определяется в каждом случае индивидуально. Обратитесь за расчетом к нашим специалистам.
медиатор на стадии исполнительного производства помогает клиенту сохранить имущество, достичь целей отсрочки или рассрочки платежей, изменить способы исполнения решения.
медиатор добивается заключение медиативного (мирового) соглашения с учетом интересов клиента на стадии принудительного исполнения судебных актов, способствуя урегулированию уже разрешенного судом спора на условиях, отличных от содержания резолютивной части судебного акта.
Подсказывает сторонам дополнительные правовые и экономические возможности для урегулирования отношений сторон. Обращение к медиации влечет приостановление или прекращение исполнительного производства судом.
Стоимость медиации на стадии исполнительного производства может быть фиксированной и в этом случае зависит от сложности спора и цены иска.
Возможна и почасовая оплата.
стороны оплачивают процедуру медиации на стадии исполнительного производства по часам.
Стоимость услуг медиатора по почасовой ставке зависит от времени, затраченного специалистом на встречи со сторонами спора и проведение медиационной сессии. Ознакомление с делом и премидиация оплачиваются отдельно по фиксированной ставке.
При почасовой оплате медиатор устанавливает разумный верхний предел стоимости, исходя из предположительного количества рабочих часов. Например, стоимость услуг медиатора будет составлять 10000 рублей в час, при этом общая итоговая сумма не может превышать 300000 рублей.
В медиации стороны непосредственно присутствуют при работе медиатора, могут оценить качество работы и контролировать затраченное время.